ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата публикации: 18 сентября 2026 года
Дата последнего обновления: 18 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Sobrano, расположенного по адресу https://sobrano.by/.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года №99-З «О защите персональных данных» с последующими изменениями и дополнениями.
1.3. Оператором персональных данных является:
ООО «Собрано Бай»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
Свидетельство о государственной регистрации №193948203.
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь №211370 от 28.11.2025 г.
Телефон: +375 (25) 968-78-88
E-mail: sobrano.by@gmail.com
1.4. Настоящая Политика применяется к информации, которую ООО «Собрано Бай» получает от посетителей сайта, покупателей и иных лиц, взаимодействующих с интернет-магазином.
1.5. Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Оператор — ООО «Собрано Бай», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.2. Пользователь — посетитель сайта sobrano.by.
2.3. Покупатель — пользователь, который оформляет или приобрёл товар в интернет-магазине.
2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
2.5. Сайт — интернет-магазин Sobrano, размещённый по адресу https://sobrano.by/.
2.6. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и позволяют обеспечить работу сайта, анализировать его использование и запоминать определённые параметры.
3. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от способа взаимодействия с сайтом ООО «Собрано Бай» может обрабатывать:
• имя, фамилию и отчество — если пользователь их предоставляет;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• сведения о заказанных товарах;
• сведения об оплате в объёме, доступном Оператору;
• содержание обращений пользователя;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
Также автоматически может обрабатываться техническая информация:
• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• страницы сайта, которые посещает пользователь;
• источник перехода на сайт;
• технические сведения о взаимодействии с сайтом;
• сведения, собираемые посредством cookies и аналогичных технологий.
Состав автоматически собираемой технической информации может зависеть от используемых на сайте сервисов.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказов.
4.2. Связь с покупателем по вопросам заказа.
4.3. Организация доставки товаров.
4.4. Обработка обращений, вопросов, претензий и запросов пользователей.
4.5. Выполнение обязательств ООО «Собрано Бай» перед покупателями.
4.6. Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
4.7. Обеспечение корректной работы сайта и его отдельных функций.
4.8. Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей для улучшения структуры, содержания и пользовательского опыта.
4.9. Проведение статистического анализа эффективности сайта и рекламных источников.
4.10. Предотвращение технических нарушений, злоупотреблений и обеспечение безопасности сайта.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.2. В зависимости от конкретной цели обработки правовым основанием может являться:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения, исполнения или прекращения договора;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
5.3. Объём обрабатываемых персональных данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения соответствующих целей обработки.
6. Оформление заказа и формы на сайте
6.1. При оформлении заказа пользователь предоставляет сведения, необходимые для обработки и исполнения заказа.
6.2. Такие сведения могут включать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
6.3. Перед отправкой персональных данных через формы сайта пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой и предоставить предусмотренное законодательством согласие на обработку персональных данных.
6.4. Согласие на обработку персональных данных не должно быть предварительно установленным, если законодательством предусмотрено получение такого согласия.
7. Использование cookies
7.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии.
7.2. Cookies могут использоваться для:
• обеспечения функционирования сайта;
• сохранения выбранных пользователем параметров;
• работы корзины и оформления заказа;
• анализа посещаемости;
• статистики использования сайта;
• анализа эффективности рекламных каналов;
• улучшения работы и содержания сайта.
7.3. В зависимости от назначения cookies могут быть необходимыми для функционирования сайта либо использоваться для аналитических и статистических целей.
7.4. Пользователь может изменить настройки cookies в используемом браузере. Отключение отдельных cookies может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
8. Google Analytics
8.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google.
8.2. Google Analytics используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, эффективности страниц и других статистических показателей.
8.3. В рамках работы сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, включая данные об устройстве, браузере, источнике перехода, действиях пользователя на сайте и другие сведения, предусмотренные настройками сервиса.
8.4. Обработка данных сервисом Google Analytics осуществляется в соответствии с применимыми условиями и политиками Google.
8.5. Настройки Google Analytics могут изменяться Оператором в зависимости от используемой конфигурации сайта и требований законодательства.
9. Яндекс Метрика
9.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый соответствующим сервисом Яндекса.
9.2. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, эффективности страниц и рекламных источников, а также для улучшения пользовательского опыта.
9.3. Сервис может обрабатывать техническую информацию о посещении сайта и действиях пользователя в пределах настроек, установленных на сайте.
9.4. Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с применимыми условиями и политиками соответствующего сервиса.
10. Использование платформы Tilda
10.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
10.2. Для обеспечения работы сайта, форм, интернет-магазина и иных функций Tilda может осуществлять обработку персональных данных пользователей по поручению Оператора.
10.3. Такая обработка может включать получение, хранение, передачу и иные действия с данными, необходимыми для функционирования соответствующих возможностей сайта.
10.4. Оператор принимает необходимые меры для определения порядка обработки персональных данных и взаимодействия с лицами, которым такая обработка поручается.
Tilda указывает, что при использовании владельцем сайта форм, интернет-магазина и инструментов аналитики данные посетителей обрабатываются Tilda в качестве обработчика по поручению владельца сайта. (tilda.cc)
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. ООО «Собрано Бай» может передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения заявленных целей обработки либо предусмотрена законодательством.
11.2. В частности, данные могут предоставляться:
• службам доставки;
• организациям и сервисам, участвующим в обработке и проведении оплаты;
• техническим и IT-поставщикам, обеспечивающим функционирование сайта;
• сервисам аналитики;
• иным лицам, участвующим в исполнении заказа или обеспечении работы интернет-магазина.
11.3. Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.
11.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. При использовании отдельных технических, аналитических, облачных и иных сервисов персональные данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Беларусь.
12.2. В случаях, когда использование соответствующего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.
12.3. Перечень используемых сервисов и условия обработки данных могут изменяться в связи с изменением технической инфраструктуры сайта.
13. Срок обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
13.2. Данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения возможных споров, выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
13.3. После достижения целей обработки персональные данные прекращают обрабатываться и подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или при наличии иного законного основания для хранения.
14. Защита персональных данных
14.1. ООО «Собрано Бай» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
14.2. Меры защиты направлены на предотвращение неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения, блокирования и иных неправомерных действий с персональными данными.
14.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
15. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь субъект персональных данных имеет право, в предусмотренных законодательством случаях:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать внесения изменений в неполные, устаревшие или неточные данные;
• требовать прекращения обработки и удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
Закон №99-З предусматривает, в частности, права субъекта на получение информации об обработке, изменение данных и прекращение обработки/удаление при отсутствии оснований для дальнейшей обработки. (base.spinform.ru)
16. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных
16.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к ООО «Собрано Бай»:
E-mail: sobrano.by@gmail.com
Телефон: +375 (25) 968-78-88
Почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить суть обращения.
16.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
17. Изменение Политики
17.1. ООО «Собрано Бай» вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных, структуры сайта или используемых сервисов.
17.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте sobrano.by.
17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
18. Реквизиты Оператора
ООО «Собрано Бай»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
Свидетельство о государственной регистрации №193948203.
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь №211370 от 28.11.2025 г.
Телефон: +375 (25) 968-78-88
E-mail: sobrano.by@gmail.com
Сайт: https://sobrano.by/
Дата последнего обновления: 18 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Sobrano, расположенного по адресу https://sobrano.by/.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 года №99-З «О защите персональных данных» с последующими изменениями и дополнениями.
1.3. Оператором персональных данных является:
ООО «Собрано Бай»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
Свидетельство о государственной регистрации №193948203.
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь №211370 от 28.11.2025 г.
Телефон: +375 (25) 968-78-88
E-mail: sobrano.by@gmail.com
1.4. Настоящая Политика применяется к информации, которую ООО «Собрано Бай» получает от посетителей сайта, покупателей и иных лиц, взаимодействующих с интернет-магазином.
1.5. Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Оператор — ООО «Собрано Бай», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.2. Пользователь — посетитель сайта sobrano.by.
2.3. Покупатель — пользователь, который оформляет или приобрёл товар в интернет-магазине.
2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
2.5. Сайт — интернет-магазин Sobrano, размещённый по адресу https://sobrano.by/.
2.6. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и позволяют обеспечить работу сайта, анализировать его использование и запоминать определённые параметры.
3. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от способа взаимодействия с сайтом ООО «Собрано Бай» может обрабатывать:
• имя, фамилию и отчество — если пользователь их предоставляет;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• сведения о заказанных товарах;
• сведения об оплате в объёме, доступном Оператору;
• содержание обращений пользователя;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
Также автоматически может обрабатываться техническая информация:
• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• страницы сайта, которые посещает пользователь;
• источник перехода на сайт;
• технические сведения о взаимодействии с сайтом;
• сведения, собираемые посредством cookies и аналогичных технологий.
Состав автоматически собираемой технической информации может зависеть от используемых на сайте сервисов.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказов.
4.2. Связь с покупателем по вопросам заказа.
4.3. Организация доставки товаров.
4.4. Обработка обращений, вопросов, претензий и запросов пользователей.
4.5. Выполнение обязательств ООО «Собрано Бай» перед покупателями.
4.6. Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
4.7. Обеспечение корректной работы сайта и его отдельных функций.
4.8. Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей для улучшения структуры, содержания и пользовательского опыта.
4.9. Проведение статистического анализа эффективности сайта и рекламных источников.
4.10. Предотвращение технических нарушений, злоупотреблений и обеспечение безопасности сайта.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.2. В зависимости от конкретной цели обработки правовым основанием может являться:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения, исполнения или прекращения договора;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
5.3. Объём обрабатываемых персональных данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения соответствующих целей обработки.
6. Оформление заказа и формы на сайте
6.1. При оформлении заказа пользователь предоставляет сведения, необходимые для обработки и исполнения заказа.
6.2. Такие сведения могут включать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
6.3. Перед отправкой персональных данных через формы сайта пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой и предоставить предусмотренное законодательством согласие на обработку персональных данных.
6.4. Согласие на обработку персональных данных не должно быть предварительно установленным, если законодательством предусмотрено получение такого согласия.
7. Использование cookies
7.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии.
7.2. Cookies могут использоваться для:
• обеспечения функционирования сайта;
• сохранения выбранных пользователем параметров;
• работы корзины и оформления заказа;
• анализа посещаемости;
• статистики использования сайта;
• анализа эффективности рекламных каналов;
• улучшения работы и содержания сайта.
7.3. В зависимости от назначения cookies могут быть необходимыми для функционирования сайта либо использоваться для аналитических и статистических целей.
7.4. Пользователь может изменить настройки cookies в используемом браузере. Отключение отдельных cookies может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
8. Google Analytics
8.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google.
8.2. Google Analytics используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, эффективности страниц и других статистических показателей.
8.3. В рамках работы сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, включая данные об устройстве, браузере, источнике перехода, действиях пользователя на сайте и другие сведения, предусмотренные настройками сервиса.
8.4. Обработка данных сервисом Google Analytics осуществляется в соответствии с применимыми условиями и политиками Google.
8.5. Настройки Google Analytics могут изменяться Оператором в зависимости от используемой конфигурации сайта и требований законодательства.
9. Яндекс Метрика
9.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый соответствующим сервисом Яндекса.
9.2. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей, эффективности страниц и рекламных источников, а также для улучшения пользовательского опыта.
9.3. Сервис может обрабатывать техническую информацию о посещении сайта и действиях пользователя в пределах настроек, установленных на сайте.
9.4. Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с применимыми условиями и политиками соответствующего сервиса.
10. Использование платформы Tilda
10.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
10.2. Для обеспечения работы сайта, форм, интернет-магазина и иных функций Tilda может осуществлять обработку персональных данных пользователей по поручению Оператора.
10.3. Такая обработка может включать получение, хранение, передачу и иные действия с данными, необходимыми для функционирования соответствующих возможностей сайта.
10.4. Оператор принимает необходимые меры для определения порядка обработки персональных данных и взаимодействия с лицами, которым такая обработка поручается.
Tilda указывает, что при использовании владельцем сайта форм, интернет-магазина и инструментов аналитики данные посетителей обрабатываются Tilda в качестве обработчика по поручению владельца сайта. (tilda.cc)
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. ООО «Собрано Бай» может передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения заявленных целей обработки либо предусмотрена законодательством.
11.2. В частности, данные могут предоставляться:
• службам доставки;
• организациям и сервисам, участвующим в обработке и проведении оплаты;
• техническим и IT-поставщикам, обеспечивающим функционирование сайта;
• сервисам аналитики;
• иным лицам, участвующим в исполнении заказа или обеспечении работы интернет-магазина.
11.3. Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.
11.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. При использовании отдельных технических, аналитических, облачных и иных сервисов персональные данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Беларусь.
12.2. В случаях, когда использование соответствующего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.
12.3. Перечень используемых сервисов и условия обработки данных могут изменяться в связи с изменением технической инфраструктуры сайта.
13. Срок обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
13.2. Данные, связанные с оформлением и исполнением заказа, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, разрешения возможных споров, выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
13.3. После достижения целей обработки персональные данные прекращают обрабатываться и подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или при наличии иного законного основания для хранения.
14. Защита персональных данных
14.1. ООО «Собрано Бай» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
14.2. Меры защиты направлены на предотвращение неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения, блокирования и иных неправомерных действий с персональными данными.
14.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
15. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь субъект персональных данных имеет право, в предусмотренных законодательством случаях:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать внесения изменений в неполные, устаревшие или неточные данные;
• требовать прекращения обработки и удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
Закон №99-З предусматривает, в частности, права субъекта на получение информации об обработке, изменение данных и прекращение обработки/удаление при отсутствии оснований для дальнейшей обработки. (base.spinform.ru)
16. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных
16.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к ООО «Собрано Бай»:
E-mail: sobrano.by@gmail.com
Телефон: +375 (25) 968-78-88
Почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить суть обращения.
16.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
17. Изменение Политики
17.1. ООО «Собрано Бай» вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных, структуры сайта или используемых сервисов.
17.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте sobrano.by.
17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
18. Реквизиты Оператора
ООО «Собрано Бай»
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Нововиленская, 38, оф. 20 (3 этаж).
Свидетельство о государственной регистрации №193948203.
Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь №211370 от 28.11.2025 г.
Телефон: +375 (25) 968-78-88
E-mail: sobrano.by@gmail.com
Сайт: https://sobrano.by/